Qui sommes-nous ?

Ventedart.com est une galerie d'art et une plateforme en ligne dédiée à l'acquisition et à la vente d’œuvres d’art contemporain simplement et en toute confiance.

Nos artistes possèdent leur propre page de présentation pour vous donner toutes les informations nécessaires préalables à l'acquisition des œuvres. Chaque œuvre mise à la vente est présentée avec des visuels en haute définition sur lesquels vous pourrez zoomer ou afficher plein écran, et une mise en situation dans un intérieur contemporain.

Ventedart.com est une plateforme très facile d'utilisation et totalement interactive. Vous pouvez liker vos artistes et vos œuvres favorites, et partager vos coups de cœur sur les réseaux sociaux ( Facebook, Instagram, Pinterest, etc. )

Oeuvres certifiées et authentifiées

Toutes les œuvres qui transitent par notre plateforme sont contrôlées, expertisées et authentifiées par notre équipe d’experts composée de professionnels du monde de l’art et de commissaires-priseurs autour du marchand d’art Cédric Calmels.

Le prix d'une oeuvre d'art est fixé par le galeriste et l'artiste selon plusieurs critères, notamment son mode de
fabrication et les frais inhérents à sa production, sa dimension, le nombre d'exemplaires produits ou en circulation, la renommée et la cote de l'artiste sur le marché au moment de l'achat, ainsi que l'importance de l'œuvre au sein de la production de l'artiste.

Les œuvres vendues sur ventedart.com sont accompagnées d'un certificat d'authenticité signé par l'artiste ou un
expert habilité attestant de leur originalité et de la véracité des informations renseignées. Ce certificat ainsi que la
facture vous seront envoyés au moment de la livraison de l'œuvre, une fois la transaction effectuée.
La facture fera preuve d'achat et sera à fournir à l'administration pour justifier les modalités de défiscalisation.

Sécurité des paiements

Le paiement est-il sécurisé ?

Ventedart garantie à ses clients des conditions de sécurité optimales pour les paiements en ligne.  

Nous avons fait le choix des outils les plus performants et rigoureux du marché, en termes de sécurisation des
moyens de paiement, avec une solution procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer).

L’ensemble des transactions s’effectue via le protocole sécurisé 3-D Secure qui établit une connexion cryptée directement entre l'acheteur et la banque, et une authentification en ligne.

Solution de paiement à distance éditée par la société Atos Worldline, leader du paiement en ligne, SIPS (Secure
Internet Payment Services) est l'un des systèmes de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle. Il vous garantit la confidentialité des informations bancaires de l'acheteur. Ventedart n’aura donc jamais accès aux données personnelles et aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement que l'acheteur va utiliser lors de la commande. Les coordonnées bancaires de l'acheteur lui seront demandées à chaque nouvelle commande.

Quand serai-je débité ?

Lorsque vous achetez une œuvre par carte bancaire, le paiement est immédiat, le débit sera ou non différé en fonction de votre contrat avec votre banque.

Néanmoins, ventedart offre à ses clients la possibilité d’acquérir des oeuvres avec une facilité de paiement au travers de sa plateforme web en trois fois sans frais, par carte bancaire.

Toute l'équipe de ventedart.com reste à votre écoute pour toute question relative à l'ensemble de ces options.

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

* * * Option de paiement en 3 fois sans frais * * * 

Vous pouvez payer par carte bleue, chèque ou par virement bancaire. Pour se faire, sur la page oeuvre de votre
choix, cliquez sur le bouton “Acquérir cette oeuvre”, créez votre compte personnel, et choisissez l’option de
paiement qui vous convient. Lorsque votre oeuvre vous sera livrée, elle sera accompagnée d'une facture reprenant les prix HT et TTC de l'oeuvre. 

Paiement par carte bancaire
Lors de votre achat, sélectionner « Paiement par carte bancaire » comme mode de paiement souhaité. Une fois votre commande validée, en fonction de la disponibilité de l'œuvre ou des œuvres demandées, vous serez averti par e-mail que votre commande a été bien enregistrée.

Paiement par chèque
Lors de votre achat, sélectionner « Paiement par chèque » comme mode de paiement souhaité. Une fois votre
commande validée en fonction de la disponibilité de l'œuvre ou des œuvres demandées, vous serez averti par e-mail que votre commande a été bien enregistrée. Vous disposez de 48 heures pour nous faire parvenir votre règlement par chèque à l'ordre de webdiginet. Les œuvres vous seront envoyées après encaissement du chèque.
Votre commande est réservée pendant 5 jours ouvrés à compter de la validation de disponibilité.
En cas de non réception de votre chèque après ce délai, la commande sera annulée.

Paiement par virement
Lors de votre achat, sélectionner « Paiement par virement » comme mode de paiement souhaité. Une fois votre commande validée en fonction de la disponibilité de l'œuvre ou des œuvres demandées, vous serez averti par e-mail que votre commande a été bien enregistrée, et vous recevrez notre relevé d'identité bancaire afin que vous puissiez effectuer le virement. Les œuvres vous seront envoyées dès réception de votre virement.
Votre commande est réservée pendant 5 jours ouvrés à compter de la validation de disponibilité.
En cas de non réception de votre chèque après ce délai, la commande sera annulée.

Livraison

Comment savoir si l'œuvre d'art que j'ai commandée est disponible ?

Toutes les œuvres présentes sur le site sont disponibles, à l'exception de celles déjà vendues qui sont marquées d'un macaron «Vendu ». Pour acheter une œuvre, il suffit de taper sur le bouton « Acquérir cette œuvre ».
Celle-ci sera alors automatiquement placée dans votre panier. Une fois que votre commande sera validée,
vous pourrez procéder au règlement par chèque ou par virement, après avoir renseigné les coordonnées de livraison et de facturation.

La livraison se fera à réception et après confirmation du paiement. Nous nous occupons d'emballer et de déposer l'œuvre chez un transporteur habilité à livrer des œuvres d'art. Vous recevrez par email, le nom du transporteur, le numéro de colis et la date approximative de livraison. Vous pourrez suivre l'évolution de votre commande sur votre compte. Le prix indiqué sous l'œuvre s'entend hors frais d'expédition. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de livraison. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de livraison varient selon la dimension et le poids du colis. Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément.

Des frais d'expédition s'appliqueront alors à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais ventedart.com s'engage à porter une attention toute particulière à l'envoi de votre commande.
Les dimensions et la solidité des boîtes sont parfaitement adaptées au transport des objets fragiles et les œuvres sont correctement protégés.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont variables selon le type d'œuvre, sa provenance et sa destination. Le nombre de jours est indiqué pour chaque œuvre. Au moment de passer commande sur le site, vous savez toujours sous combien de jours l'œuvre d'art vous sera livrée. Les délais de livraison comprennent la réception et la validation de votre règlement, le traitement de votre commande, le colisage, la mise à disposition du transporteur et la durée de l'acheminement à votre adresse de livraison ( entre 2 et 8 jours ouvrés).

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après validation du paiement. Ils sont expédiés via un transporteur spécialisé avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés en mode Premium et remis contre signature. Ce mode de livraison induit des frais supplémentaires.

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne.
Dès que le colis sera acheminé chez notre transporteur, vous recevrez un mail avec le nom du transporteur, le
numéro de colis et la date approximative de livraison.

À combien s'élèvent les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont calculés selon une grille tarifaire qui varie en fonction des dimensions et du poids de l'œuvre, ainsi que du pays de livraison.

Ces frais de livraison ne seront ajoutés au prix de l'œuvre d'art que lorsque vous validerez votre panier d'achat en entrant votre adresse de livraison.

Les prix indiqués sous l'œuvre s'entendent TTC, mais hors frais de livraison et autres taxes éventuelles liées à l'export.

Dois-je payer des taxes à l'importation lorsque je me fais livrer une oeuvre ?

En fonction de votre adresse de livraison, différentes règles fiscales et des frais complémentaires peuvent s'appliquer.

Si l'oeuvre commandée provient d'un pays membre de l'Espace Economique Européen (pays membres de l'Union Européenne ainsi que l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein) et que vous êtes vous-même ressortissant de cette zone, aucune taxe d'importation ne vous sera facturée. Si vous habitez hors de cette zone, vous pourrez être amené à vous acquitter du paiement de taxes et droits de douanes non incluses à l'importation lors de la réception de vos produits.

Ventedart.com n'est pas responsable de ces frais, et ne peut les contrôler ou en prédire le montant.
Ceux-ci demeurent intégralement à votre charge. Merci de contacter votre bureau local des douanes pour plus
d'informations avant de passer votre commande.

Suis-je protégé en cas de problème lié à la livraison ?

Tout acheteur a la possibilité de porter, dans un délai de 21 jours à compter de la réception de son colis,
une réclamation concernant les œuvres commandées, suivant les critères suivants :

- Produit non reçu : Le produit n'a pas été réceptionné par l'acheteur.
- Produit non conforme : Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé.
- Produit endommagé : Le produit reçu est abîmé ou cassé.

La réclamation devra s'effectuer par mail à l'adresse serviceclient@ventedart.com.
Nos services étudieront la validité de la réclamation et travailleront le cas échéant, à la résolution du différend avec l'acheteur. En cas de litige déclaré, Ventedart.com s'engage à résoudre à l'amiable en procédant soit au renvoi de l'œuvre commandée soit au remboursement.

En cas de renvoi de l'œuvre par l'acheteur, ventedart.com devra rembourser le prix de l'œuvre, les frais d'emballage, les frais d'envoi ainsi que les frais de retours, le cas échéant.

Puis-je retourner une œuvre d'art si elle ne me convient pas ?

Si vous êtes ressortissant de l'Espace Economique Européen (pays membres de l'Union Européenne ainsi que
l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l'œuvre commandée pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Si vous n'êtes pas ressortissant de cette zone, ce droit de rétractation n'est pas applicable.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le prix de l'œuvre d'art achetée, les frais d'emballage et les frais d'envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge de l'acheteur. L'acheteur peut exercer son droit de rétractation en envoyant un mail à l'adresse serviceclient@ventedart.com dans les délais légaux.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le montant de l'œuvre d'art, des frais d'emballage et des frais d'envoi vous seront entièrement remboursés. L'œuvre devra être retournée en parfait état, dans son emballage d'origine et expédiée dans des conditions identiques à celles de son envoi. Les frais de retour demeurent à votre charge, et sont intégralement supportés par l'acheteur.