Livraison

• Comment savoir si l'œuvre d'art que j'ai commandée est disponible ?

Toutes les œuvres présentes sur le site sont disponibles, à l'exception de celles déjà vendues qui sont marquées d'un macaron «Vendu ». Pour acheter une œuvre, il suffit de taper sur le bouton « Acquérir cette œuvre ». Celle-ci sera alors automatiquement placée dans votre panier. Une fois que votre commande sera validée, vous pourrez procéder au règlement par chèque ou par virement, après avoir renseigné les coordonnées de livraison et de facturation. La livraison se fera à réception et après confirmation du paiement. Nous nous occupons d'emballer et de déposer l'œuvre chez un transporteur habilité à livrer des œuvres d'art. Vous recevrez par email, le nom du transporteur, le numéro de colis et la date approximative de livraison. Vous pourrez suivre l'évolution de votre commande sur votre compte. Le prix indiqué sous l'œuvre s'entend hors frais d'expédition. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de livraison. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de livraison varient selon la dimension et le poids du colis. Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément. Des frais d'expédition s'appliqueront alors à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais ventedart.com s'engage à porter une attention toute particulière à l'envoi de votre commande. Les dimensions et la solidité des boîtes sont parfaitement adaptées au transport des objets fragiles et les œuvres sont correctement protégés.

• Quels sont les délais de livraison ?

  Les délais de livraison sont variables selon le type d'œuvre, sa provenance et sa destination. Le nombre de jours est indiqué pour chaque œuvre. Au moment de passer commande sur le site, vous savez toujours sous combien de jours l'œuvre d'art vous sera livrée. Les délais de livraison comprennent la réception et la validation de votre règlement, le traitement de votre commande, le colisage, la mise à disposition du transporteur et la durée de l'acheminement à votre adresse de livraison ( entre 2 et 8 jours ouvrés).

  Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après validation du paiement. Ils sont expédiés via un transporteur spécialisé avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés en mode Premium et remis contre signature. Ce mode de livraison induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne. Dès que le colis sera acheminé chez notre transporteur, vous recevrez un mail avec le nom du transporteur, le numéro de colis et la date approximative de livraison.

• À combien s'élèvent les frais de livraison ?

  Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont calculés selon une grille tarifaire qui varie en fonction des dimensions et du poids de l'œuvre, ainsi que du pays de livraison. Ces frais de livraison ne seront ajoutés au prix de l'œuvre d'art que lorsque vous validerez votre panier d'achat en entrant votre adresse de livraison. Les prix indiqués sous l'œuvre s'entendent TTC, mais hors frais de livraison et autres taxes éventuelles liées à l'export.

• Dois-je payer des taxes à l'importation lorsque je me fais livrer une oeuvre ?

  En fonction de votre adresse de livraison, différentes règles fiscales et des frais complémentaires peuvent s'appliquer. Si l'oeuvre commandée provient d'un pays membre de l'Espace Economique Européen (pays membres de l'Union Européenne ainsi que l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein) et que vous êtes vous-même ressortissant de cette zone, aucune taxe d'importation ne vous sera facturée. Si vous habitez hors de cette zone, vous pourrez être amené à vous acquitter du paiement de taxes et droits de douanes non incluses à l'importation lors de la réception de vos produits. Ventedart.com n'est pas responsable de ces frais, et ne peut les contrôler ou en prédire le montant. Ceux-ci demeurent intégralement à votre charge. Merci de contacter votre bureau local des douanes pour plus d'informations avant de passer votre commande.